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Field Service Management und Instandhaltungssoftware aus einer Hand

Einsatzplanung und mobile Lösungen für den technischen Kundenservice und die Instandhaltung in mittelständischen und großen Unternehmen sind unsere Kernkompetenz. Mit Leidenschaft arbeiten wir bei der mobileX seit über 20 Jahren an unseren beiden Produkten mobileX-MIP und mobileX-Dispatch, die speziell diese Prozesse optimal abbilden. Unsere Kunden profitieren davon mit einer besseren Ressourcenauslastung, höherer Kundenzufriedenheit, mehr Transparenz und einer optimierten Datenqualität. 

Das Ergebnis aus 20 Jahren Entwicklung

Servicetechniker nutzt Field-Service-Management Lösung.

Field Service Management Software

  • Einsatzplanung für den technischen Service
  • Tourenoptimierung
  • Mobile Lösungen für Servicetechniker
  • Digitale Formulare
  • Reisekostenerfassung

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Technikern nutzt Instandhaltungssoftware während ihrer Arbeit in der Fabrik.

Instandhaltungssoftware

  • Auftragsplanung für die Instandhaltung
  • App für die Instandhaltung
  • Digitale Checklisten 

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Ihr Vorteil durch den Einsatz unserer Software

 

1 Jahr Amortisationszeit 

75% höhere Produktivität der Techniker und Instandhalter

 
 

70% Zeitersparnis in der Einsatzplanung und -steuerung

93% Verkürzung von Fakturazyklen

 
 

20-30% Verbesserung der First-time-fix-rate

20% Wegstreckenreduzierung durch Tourenoptimierung

 

Was uns ausmacht

Was uns ausmacht, ist die Summe unserer Stärken, die wir in über 20 Jahren auf dem Markt bewiesen haben. Diese spiegelt sich in unserem Team, unseren Produkten und unseren Kunden wider.

Erfahren Sie mehr über unsere USPs

mobileX AG in Zahlen

  • > 60
    Kunden
  • In > 40
    Ländern im Einsatz
  • > 12.000
    Anwender
  • Kundenzufriedenheit:
    1,59
  • 20 Jahre
    Erfahrung

mobileX-News

  • Aktuellste Trends und Ratgeber
  • Exklusive Einblicke in Kundenprojekte
  • Neueste Produkt-Highlights
  • Einladungen zu Top-Veranstaltungen

Blog Archiv

Grundlagen der Tourenoptimierung

Die grundlegende Herausforderung der Einsatzplanung ist nicht nur eine tägliche Herausforderung für Disponenten, sondern beschäftigt auch Mathematiker und Informatiker.  Anhand eines einfachen Beispiels beschreibt dieser Artikel, wie schnell diese komplex wird.

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Digitalisierung im technischen Service und in der Instandhaltung

Wie Unternehmen im Maschinen -und Anlagenbau Effizienz und Umsatz im After Sales nachhaltig steigern können.

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Serviceprozesse international abbilden

Der deutsche Maschinenbau ist überall auf der Welt für seine Qualität bekannt. Anlagen und Maschinen von mittelständischen und großen deutschen Unternehmen werden deshalb in alle Herren Länder exportiert und müssen dort auch entsprechend gewartet werden. Je komplexer diese Anlagen sind, desto öfter kommen dabei die heimischen Servicetechniker des Herstellers zum Einsatz, die genau für diese Maschinen geschult und zertifiziert sind.

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Augmented Reality in Service und Instandhaltung

Der Techniker der Zukunft ist Brillenträger.

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mobileX veröffentlicht Release 7.1 der Field Service Management-Suite

Die Version 7.1 der Field Service Management-Suite ist ab sofort verfügbar. Diese umfasst den mobileX-MIP Server, mobileX-CrossMIP und mobile-MIP for Field Service.  Zu den zentralen Neuerungen in diesem Release gehört die weitere Internationalisierung der Produkte und hierbei insbesondere der Zeitzonen-Support am Server und an den mobilen Clients.

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Integration von Subunternehmern in Service und Instandhaltung

Die Beauftragung von Subunternehmern im Service und in der Instandhaltung wird immer beliebter. Externe Kräfte helfen, zeitliche oder lokale Ressourcenengpässe zu überbrücken und unterstützen mit Spezialkompetenzen.

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Digitale Instandhaltung in der Produktion

Bei Digitalisierungsprojekten in der Fertigungsbranche wird heute die Instandhaltung von Maschinen und Anlagen oft noch vernachlässigt oder zurückgestellt. Im Fokus stehen die Kernprozesse - also die Produktion selbst.

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Mehr Benutzerfreundlichkeit dank SAP Fiori

Bei der Entwicklung der Multiplattform-App mobileX-CrossMIP für Service und Instandhaltung hat die mobileX konsequent auf das Fiori Designkonzept gesetzt.

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Techniker Einsatzplanung

Bei der Techniker Einsatzplanung gilt es viele verschiedene Faktoren zu berücksichtigen, will man zum einen den Kunden zufriedenstellen und auf der anderen Seite wirtschaftlich mit vorhandenen internen und externen Ressourcen planen.

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mobileX Zufriedenheitsumfrage 2018: Bestnoten für Teamgeist und Konfliktmanagement

Bei der jährlichen Mitarbeiterbefragung haben die Kollegen der mobileX ihre Zufriedenheit im Unternehmen mit einer Durchschnittsnote von 1,86 bewertet.

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