mobileX-ServicePlatform
Mit unserem Abo-Modell können Sie schnell und ohne Integrationsprojekt starten. Die Oberfläche der mobileX-ServicePlatform ist intuitiv und anwenderfreundlich. Die Cloud-Lösung verbindet alle Beteiligten miteinander und bildet alle relevanten Prozesse digital ab.
Die mobileX-ServicePlatform ist die perfekte Lösung für die schnelle und flexible Digitalisierung Ihrer Service- und Instandhaltungsprozesse.
Mit der mobileX-ServicePlatform
- verbessern Sie Ihre Servicequalität!
- steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter!
- verbessern Sie Ihre Datenqualität!
- verkürzen Sie Ihre Fakturazyklen!
- steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden!
Einblicke in die mobileX-ServicePlatform
Neugierig? Jetzt Demo vereinbaren!
- Wir zeigen Ihnen unverbindlich die Funktionalität unserer Lösungen.
- Software zur Einsatzplanung und mobile Lösung
- Zeit für Ihre Fragen
Ihr Vorteil durch den Einsatz der mobileX-ServicePlatform
Die mobileX-ServicePlatform unterstützt verschiedene Rollen
Ihre Disponenten
Mit unserer übersichtlichen Cloud-Lösung planen Disponenten die Einsätze Ihrer Außendiensttechniker oder Instandhalter. Sie verwalten Kundendaten, Ressourcen und technische Objekte. Sie behalten stets den Überblick über den aktuellen Status und erhalten die Rückmeldungen zu den Aufträgen. mobileX-DispatchX bietet folgende Hauptfeatures:
- Digitale Plantafel
- Planung mit Karte
- Ressourcendetails mit Qualifikationen
- Verwaltung von Kundengeräten und -standorten
- Umfassende Suche und Filter
- KI-gestützter Import von Daten (XLS, CSV, JSON, TSV)
Ihre Außendiensttechniker oder Instandhalter
Unsere intuitive, mobile App für Smartphones und Tablets unterstützt Außendiensttechniker und Instandhalter bei der Auftragsabwicklung vor Ort. Sie können die App in allen drei App Stores downloaden. mobileX-CrossMIP for ServicePlatform bietet folgende Hauptfeatures:
- Aktive Benachrichtigung zu neuen Aufträgen und Änderungen via Push-Nachricht
- Alle relevanten Auftragsinformationen auf einen Blick
- Echtzeit-Updates zum Auftragsstatus
- Rückmeldungen (Zeiten, Texte, Dokumente, Bilder, Material) und Formulare
- Digitaler Servicebericht mit Kundenunterschrift
- Tagesberichte über auftrags- und nicht auftragsbezogene Zeiten (Arbeitszeiterfassung nach EuGH-Urteil möglich)
- Arbeiten auch ohne Internetverbindung möglich
Ihre Subdienstleister
Die mobileX-ServicePlatform eignet sich auch für Ihre Subunternehmer. Damit lassen sich Field Service- und Instandhaltungsprozesse auch über Unternehmensgrenzen hinaus einfach einbinden und digitalisieren:
- Einheitliche, digitale Dokumentation (Serviceberichte, Formulare)
- Strukturierte Rückmeldungen zu den Einsätzen
Das sagen unsere Kunden
Ist Ihr Field Service Management bereit für 2023?
Nach dem Lesen unserer Checkliste wissen Sie genau, wo Sie stehen und was Sie in 2023 angehen sollten.