Einfach schneller an die Spitze
Mobiler Service aus der Cloud auf Knopfdruck

Sie sind hier

Home

Field Service Management vom Marktführer

Einsatzplanung und mobile Lösungen für Kundenservice und die mobile Instandhaltung in mittelständischen und großen Unternehmen sind unsere Kernkompetenz. Mit Leidenschaft arbeiten wir bei der mobileX seit 20 Jahren an unseren beiden Produkten mobileX-MIP und mobileX-Dispatch, die speziell diese Prozesse optimal abbilden. Unsere Kunden profitieren davon mit einer besseren Ressourcenauslastung, höherer Kundenzufriedenheit, mehr Transparenz und einer optimierten Datenqualität. 

Was uns ausmacht

 

Know-how

Unser ganzheitlicher Lösungsansatz sowie unsere Prozess- und Branchenkompetenz bilden die Basis unserer ausgereiften Standard-Software zur Planung, Steuerung und mobilen Anbindung des technischen Außendienstes.

 

Flexibilität

Unsere beiden Standardprodukte zur Einsatzplanung und mobilen Anbindung von Außendiensttechnikern lassen sich einfach in verschiedene Backendsysteme integrieren und flexibel an Kundenanforderungen und Veränderungen anpassen. Sie können On-Premise - also vor Ort - oder als SaaS-Lösung aus der mobileX-ServiceCloud genutzt werden.

 

Kontinuität

Unser langjähriger Kundenstamm bestätigt uns jährlich aufs Neue eine hohe Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen. Dies liegt vor allem an unserem kompetenten und gewachsenen Team.

mobileX AG in Zahlen

  • > 60
    Kunden
  • in > 40
    Ländern im Einsatz
  • > 12.000
    Anwender
  • > 7 Mio.
    Aufträge / Jahr
  • 20 Jahre
    Erfahrung

Ihr Vorteil durch den Einsatz von Field Service Management

 

1 Jahr Amortisationszeit von FSM-Software

75% höhere Produktivität der Techniker

 
 

70% Zeitersparnis in der Einsatzplanung und -steuerung

93% Verkürzung von Fakturazyklen

 
 

20-30% Verbesserung der First-time-fix-rate

20% Wegstreckenreduzierung durch Tourenoptimierung

 

Das Ergebnis aus 20 Jahren Entwicklung

Einsatzplanung - Software

Features:

  • Optimierte Einsatzplanung ab 50 Technikern
  • Grafische Auftragsdisposition
  • Skillmatching
  • Kartendarstellung
  • Integration von Subunternehmern

Mehr erfahren

Mobile Lösungen

Features:

  • Auftragsdaten mit Historie, Dokumenten
  • Zeit- und Materialrückmeldung 
  • Checklisten und Serviceberichte
  • Integrierte Offboard-Navigation 
  • Mobile Reisekostenerfassung

Mehr erfahren

ThyssenKrupp Aufzüge

Lesen Sie, wie ThyssenKrupp Aufzüge die Effizienz des Service durch die Einführung von mobileX-MIP for Field Service deutlich gesteigert hat. 
Mehr erfahren
Lesen Sie, wie Kärcher mit dem Field Service Management der mobileX die Effizienz im Service-Außendienst gesteigert und den Materialprozess sowie die Fakturierung erheblich beschleunigt hat.

Alfred Kärcher Vertriebs GmbH

Lesen Sie, wie Kärcher mit dem Field Service Management der mobileX die Effizienz im Service-Außendienst gesteigert und den Materialprozess sowie die Fakturierung erheblich beschleunigt hat.
Mehr erfahren
Europaweiter Kundenservice für die Gastronomie mit der Einsatzplanung und mobilen Lösung der mobileX AG

Melitta Professional Coffee Solutions

Erfahren Sie, warum Melitta seit der Einführung der Field Service Management-Lösung von mobileX einen viel besseren Überblick über die Effizienz des Kundendienstes sowie über den Material- und Zeitaufwand hat.
Mehr erfahren
Lesen Sie, wie sich die Fakturazyklen von BWT durch die Einführung der mobilen Lösung von bis zu sechs Wochen auf nur mehr drei bis fünf Werktage verkürzt haben. 

BWT - Best Water Technology

Lesen Sie, wie sich die Fakturazyklen von BWT durch die Einführung der mobilen Lösung von bis zu sechs Wochen auf nur mehr drei bis fünf Werktage verkürzt haben. 
Mehr erfahren

AVL List

Erfahren Sie, welchen ROI AVL mit den Lösungen von mobileX erzielt hat.
Mehr erfahren

KASTO Maschinenbau

Lesen Sie, wie die Disponenten und Servicetechniker von KASTO tagtäglich von den Lösungen der mobileX profitieren. 
Mehr erfahren

Winterhalter Gastronom

Lesen Sie, wie sich die Datenqualität bei Winterhalter durch das Field Service Management-System extrem verbessert hat.
Mehr erfahren

GEZE Service

Lesen Sie, wie die Einführung von mobileX-MIP for Field Service zusammen mit den Dynamischen Formularen den Serviceprozess von GEZE Service digitalisiert hat. 
Mehr erfahren

Wolf Heiztechnik

Erfahren Sie, warum seit der Einführung von mobileX-MIP for Field Service Medienbrüche bei Wolf Heiztechnik Vergangenheit sind.
Mehr erfahren

Maschinenfabrik Reinhausen

Lesen Sie, wie MR durch die Einführung von mobileX-MIP for Field Service eine nachhaltige Verbesserung der Datenqualität erzielt hat. 
Mehr erfahren

Testo Industrial Services GmbH

Lesen Sie, wie die Disponenten und Techniker von Testo täglich von den Lösungen der mobileX profitieren. 
Mehr erfahren
ista nutzt mobileX-Dispatch zur Einsatzsteuerung und -planung ihrer Monteure

ista

Lesen Sie, wie ista mobileX-Dispatch zur Einsatzsteuerung und -planung ihrer Monteure nutzt.
Mehr erfahren

BHS Corrugated Maschinen- und Anlagenbau GmbH

Erfahren Sie, wie BHS Corrugated mit mobileX-Dispatch die Einsatzplanung seiner Servicetechniker optimiert hat. 
Mehr erfahren

WAREMA Renkhoff SE

Lesen Sie, wie Warema mit den Lösungen von mobileX die Qualität des Kundenservice deutlich gesteigert hat. 
Mehr erfahren

CHIRON-WERKE

Lesen Sie, wie die Effizienzsteigerung und Vereinheitlichung der Serviceprozesse zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit bei CHIRON geführt hat. 
Mehr erfahren

WashTec Cleaning Technology

Lesen Sie, wie die Einführung von mobileX-Dispatch bei WashTec die Transparenz in der Einsatzplanung erhöht und die Datenqualität deutlich verbessert hat.
Mehr erfahren

Dreyer & Bosse

Lesen Sie, warum sich Dreyer & Bosse 2015 für die Einführung der Lösungen der mobileX entschieden hat. 
Mehr erfahren

Kuntschar und Schlüter

Lesen Sie, warum sich Kuntschar und Schlüter 2015 für die Einführung der Lösungen der mobileX entschieden hat. 
Mehr erfahren

Henry Schein Dental

Lesen Sie, wie Henry Schein seine europäischen Serviceprozesse mit mobileX optimiert. 
Mehr erfahren

Dental Bauer

Lesen Sie, welche Lösungen von mobileX Dental Bauer einsetzt. 
Mehr erfahren
Pluradent optimiert den Kundenservice durch Workforce Management. Die mobile Lösung bietet Technikern im Kundenservice Zugriff auf Auftragsdaten und ermöglicht die technische Rückmeldung nach SAP.

Pluradent

Erfahren Sie, wie Pluradent von der Einführung der mobileX Lösungen profitiert hat. 
Mehr erfahren

MMM Group

Lesen Sie, wie die Münchener Medizin Mechanik ihren internationalen Service mit mobileX optimiert hat. 
Mehr erfahren

VitalAire

Lesen Sie, wie VitalAire die Automatik von mobileX-Dispatch zur Optimierung der Tourenplanung nutzt. 
Mehr erfahren
mobileX-MIP for Field Service stellt die Daten offline

Boston Scientific

Lesen Sie, wie Boston Scientific mobileX-Dispatch zur Einsatzplanung der Medizintechniker und Abstimmung mit den Operationsplänen der Krankenhäuser nutzt. 
Mehr erfahren
mobileX-MIP for Field Service

STRABAG PFS

Lesen Sie, welche jährlichen Einsparungen Strabag PFS durch das Field Service Management der mobileX erzielen konnte. 
Mehr erfahren
Der Techniker im Bereich technisches Facility Management

Wisag

Lesen Sie, welche Lösungen von mobileX Wisag nutzt. 
Mehr erfahren

Infraserv GmbH & Co. Höchst KG

Lesen Sie, wie Infraserv Höchst mit Sitz in Frankfurt am Main mobileX-Dispatch zur Planung und Steuerung von über 400 Serviceeinsätzen pro Tag nutzt. 
Mehr erfahren

CSG.TS

Lesen Sie, welche Lösung von mobileX CSG nutzte. 
Mehr erfahren
Instandhaltung und Zählerwesen bei Versorgern

Mainova

Erfahren Sie, welche Verbesserungen Mainova durch den Einsatz der Lösungen von mobileX erzielen konnte. 
Mehr erfahren

OGE

Lesen Sie, wie OGE durch den Einsatz von mobileX-MIP for Field Service seine Auftragsabwicklung optimiert hat. 
Mehr erfahren
Badenova

bnNETZE GmbH

Lesen Sie, wie bnNETZE seine Einsatzplanung und Auftragsabwicklung mit dem Field Service Management der mobileX durchgehend digitalisiert hat. 
Mehr erfahren

MVV Netze

Erfahren Sie mehr über die Integration von Key Usern bei der der Einführung von mobileX-MIP for Field Service. 
Mehr erfahren

DREWAG - Stadtwerke Dresden GmbH

Lesen Sie, wie der Einsatz der Dynamischen Formulare in der mobilen Instandhaltung der DREWAG die Transparenz verbessert, die Produktivität gesteigert sowie die Datenqualität optimiert hat. 
Mehr erfahren

TenneT TSO

Lesen Sie, wie TenneT mit mobileX-Dispatch die Kampagnenplanung der Serviceeinsätze inklusive der Helikopterflüge der Techniker zu den deutschen Offshore Netzanschlusssystemen optimiert.
Mehr erfahren

Stadtwerke Kiel

Lesen Sie, wie die Monteure und Disponenten von Stadtwerke Kiel täglich von den Lösungen der mobileX profitieren. 
Mehr erfahren

ENSO NETZ GmbH

Erfahren Sie, wie schnell ENSO die Zielstellungen der Einführung von mobileX-Dispatch erreicht hat. 
Mehr erfahren

Energienetze Offenbach

Erfahren Sie, welche Lösung von mobileX die Energieversorgung Offenbach nutzt. 
Mehr erfahren
Setzt auf Mobile Workforce Management der mobileX AG.

Netz Leipzig

Lesen Sie, wie Netz Leipzig die Lösungen der mobileX für die Instandhaltung ihrer Netze nutzt. 
Mehr erfahren
Vorarlberger Energienetz

Vorarlberger Energienetze

Lesen Sie, welches Fazit die Vorarlberger Energienetze aus der Einführung und Nutzung der Lösungen der mobileX zieht. 
Mehr erfahren
CKW setzt auf mobile Lösungen und Workforce Management der mobileX AG

Centralschweizerische Kraftwerke AG

Lesen Sie, wie CKW durch die Einführung von mobileX-Dispatch die Auslastung der Techniker deutlich verbessern konnte.
Mehr erfahren

Spannend, oder? Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie mehr davon!

Jetzt zum Newsletter anmelden

* Pflichtfeld
Durch Klick auf Absenden erklären Sie sich damit einverstanden, dass die mobileX AG Ihnen regelmäßig per E-Mail Informationen zusendet.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gegenüber der mobileX AG widerrufen. Zum Datenschutz
 

Blog Archiv

Field Service Management-Suite 9.1 ab Februar verfügbar

Neues Release mit Meldungsanlage in mobileX-CrossMIP

Mehr erfahren

Verfasst am 26.01.2021 um 14:16 PMKommentare (0)

Mobile Apps für die Instandhaltung in der industriellen Produktion

Digitalisierung vermeidet Ausfälle und spart Kosten

Mehr erfahren

Verfasst am 20.01.2021 um 13:43 PMKommentare (0)

Push-Nachrichten für mehr Transparenz in Service und Instandhaltung

Wie Benachrichtigungen Kunden, Techniker und Disponenten besser vernetzen können

Mehr erfahren

Verfasst am 09.12.2020 um 09:54 AMKommentare (0)

GPS-Tracking – mehr Transparenz für die Disposition

Geolokalisierung unterstützt Disponenten bei der Einplanung von akuten Einsätzen

Mehr erfahren

Verfasst am 24.11.2020 um 10:35 AMKommentare (0)

Digitales Anwendertreffen debütiert im Jubiläumsjahr

mobileX-Connect überzeugt Kunden auch virtuell

Mehr erfahren

Verfasst am 10.11.2020 um 16:10 PMKommentare (0)

Field Service Management Apps sicher verteilen und effizient verwalten

Strategien und Tipps für eine erfolgreiche Projektumsetzung

Mehr erfahren

Verfasst am 06.10.2020 um 10:26 AMKommentare (0)

Mit Predictive Analytics Service und Instandhaltung optimieren

Die Zukunft schon heute verbessern

Mehr erfahren

Verfasst am 23.09.2020 um 13:01 PMKommentare (0)

Security-Konzepte für Field Service Management-Anwendungen

In Einsatzplanung und Auftragsabwicklung sicher unterwegs

Mehr erfahren

Verfasst am 31.08.2020 um 11:01 AMKommentare (0)

Remote-Support per Video in Service und Instandhaltung

Experten-Unterstützung aus der Ferne

Mehr erfahren

Verfasst am 24.07.2020 um 13:09 PMKommentare (0)

Auch Fahrtzeiten zum Kunden gelten als Arbeitszeit

Bundesarbeitsgericht urteilt zugunsten von Servicetechniker

Mehr erfahren

Verfasst am 10.06.2020 um 10:19 AMKommentare (0)