Field Service Management Software für Service und Instandhaltung

Unsere Field Service Management Software besteht aus einer Lösung für die optimale Einsatzplanung und -steuerung Ihrer Außendiensttechniker – mobileX-Dispatch – sowie aus zwei mobilen Lösungen für die Auftragsbearbeitung durch Ihre Techniker – mobileX-MIP for Field Service und mobileX-CrossMIP. Diese Standardprodukte lassen sich On-Premise oder als SaaS-Lösung nutzen. 

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    Effizientere Serviceprozesse

    Field Service Management Software sorgt für mehr Transparenz, eine bessere Ressourcenauslastung und Datenqualität von mobilen Serviceprozessen.

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    Höhere Kundenzufriedenheit

    Mit Field Service Management Software verkürzen sich Reaktionszeiten und Zeitfenster für Einsätze. Die höhere Termintreue steigert die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit.

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    Nachhaltige Kosteneinsparungen

    Field Service Management Softwar verringert den Planungsaufwand und optimiert den Ressourceneinsatz. Damit kann Ihre Serviceorganisation jährlich über 20 Prozent an Kosten sparen.

Field Service Management Software und mobile Lösungen

  • mobile Lösung für Service und Instandhaltung - mobileX-MIP for Field Service

    Mobile Lösungen

    mobileX-MIP for Field Service und mobileX-CrossMIP sind benutzerfreundliche, mobile Lösungen, mit denen Servicetechniker und Monteure ihre Aufträge auf Smartphones, Tablets oder Laptops vor Ort bearbeiten. Von der Zeiterfassung bis zum Servicebericht bieten diese Standardlösungen auch offline umfangreiche Funktionen für eine schnelle Auftragsbearbeitung.
     
    Features:
    • Auftragsdaten mit Historie, Dokumenten, Gerätehierarchie 
    • Zeit- und Materialrückmeldung inklusive Fahrzeuglager
    • Checklisten und Serviceberichte
    • Integrierte Offboard-Navigation mit Google Maps
  • Field Service Management Software mobileX-Dispatch

    Einsatzplanung - Software

    Mit der Field Service Management Software mobileX-Dispatch behalten Disponenten für den technischen Außendienst jederzeit den Überblick über ihre Ressourcenplanung. Von der manuellen Planung bis hin zur vollautomatischen Optimierung bietet die Field Service Management Software alle Funktionen für eine effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker und Monteure.
     
    Features:
    • Optimierte Einsatzplanung der Mitarbeiter
    • Grafische Auftragsdisposition
    • Skillmatching
    • Kartendarstellung
    • Kapazitätsplanung