Unternehmen

Im Jahre 2000 gegründet ist die mobileX AG ein inhabergeführtes Unternehmen mit Firmen- und Entwicklungssitz in München.

Als der etablierte Anbieter von Field Service Management-Lösungen unterstützt die mobileX AG ihre Kunden in 27 Ländern mit umfassender Prozess- und Branchenkompetenz sowie flexiblen und ausgereiften Lösungen. Besonderen Wert legt die mobileX AG auf einen ganzheitlichen Lösungsansatz. Dieser beginnt bei der Analyse der Prozesse und des Bedarfs (Requirement Engineering) und erstreckt sich über die Konzeption und Implementierung der Standardlösungen bis hin zu Betrieb und Support.

Hannes Heckner, CEO der mobileX AG im Interview mit der Computerwoche

Produkte

Die Standardprodukte mobileX-MIP for Field Service, mobileX-CrossMIP und mobileX-Dispatch verfügen über eine von SAP zertifizierte Schnittstelle und lassen sich an verschiedene Backendsysteme wie SAP ERP, Microsoft Dynamics NAV, Maximo sowie Datenbanken anbinden.Sie ermöglichen eine effiziente Planung, Steuerung und mobile Anbindung des technischen Außendienstes und können On-Premise - also vor Ort - oder als SaaS-Lösung aus der mobileX-ServiceCloud genutzt werden. mobileX-Dispatch sorgt für den optimalen Einsatz von Ressourcen in Unternehmen. Als Cockpit für den Disponenten bietet das Tool zahlreiche Funktionen, um die Einsätze von Außendienstmitarbeitern zu planen, zu steuern und zu optimieren. Mit mobileX-MIP binden Kunden ihren technischen Außendienst nahtlos in die Wertschöpfungskette im Bereich Service oder Instandhaltung ein. mobileX-MIP unterstützt sowohl Tablets, Smartphones und Laptops als auch Tablet PCs. Alle Produkte der mobileX AG zeichnen sich durch eine hohe Anpassbarkeit und Flexiblität aus und lassen sich durch Erweiterungen und Partnerintegrationen noch individueller gestalten.

Kunden

Zu den langjährigen Kunden des Anbieters von Field Service Management zählen sowohl internationale Großkonzerne als auch Mittelständler aus den Branchen Anlagen- und Maschinenbau, Medizintechnik, Energieversorgung, Facility Management, IT und Telekommunikation. Unter anderem gehören ThyssenKrupp Aufzüge, MVV Energie, Strabag PFS, Mainova, Netz Leipzig, BWT, AVL List, Kärcher und Melitta zum Kundenstamm des Unternehmens.

Mitgliedschaft in Verbänden

Die mobileX AG verfügt über ein breites und ständig wachsendes Partnernetzwerk und ist Mitglied in folgenden Verbänden: