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mobileX im KVD Service-Podcast

Effizienz, Entlastung, Neugeschäft: So helfen digitale Lösungen gegen Ressourcenknappheit im Service

Hannes Heckner, CEO

In der aktuellen Folge des KVD Service-Podcasts geht es darum, wie Unternehmen der Ressourcenknappheit im Field Service begegnen können. Redakteur Michael Braun spricht mit Hannes Heckner (Bild), Geschäftsführer von mobileX und Vertriebsleiter Field Service der Solvares Group, über die Herausforderungen im technischen Service und wo Lösungen liegen.

Im Gespräch (30 min.) geht es unter anderem um die aktuellen Schmerzpunkte im Service und in der Instandhaltung. Die Hörer:innen erfahren, wie sie „auf magische Weise“ 20 Prozent mehr Ressourcen freischalten, wie man Wissen digitalisiert und welche massiven Änderungen die aktuelle Entwicklung im KI-Bereich bringt.

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Field Service Management Instandhaltung technischer Service
Verfasst am 17. August 2023 um 10:34 Uhr