Effektiver Kundenservice dank strategischer Technikerpositionierung und toolgestützter Einsatzplanung​

Für einen effizienten technischen Kundendienst sind ein strategisch geplantes Technikernetz und eine intelligente operative Einsatzplanung entscheidend. Durch Standortoptimierung und eine smarte Disposition lässt sich die optimale Auslastung erreichen, ohne Überlastung der Techniker.

Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie Ihr Servicenetz strategisch und nachhaltig aufbauen und Ihre Einsätze mit digitaler Unterstützung bestmöglich planen und steuern. Unsere Experten – Dr. Thorsten Giesa, Partner bei der Advyce & Perlitz GmbH, und André Bock, Solution Consultant der Solvares Group – zeigen Ihnen

• die Optimierungseffekte einer toolgestützten Einsatzplanung,
• Ausgangssituation und Methodik der Technikerpositionierung sowie
• ein Fallbeispiel für die Standortoptimierung.