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Field Service Management und Instandhaltungssoftware aus einer Hand

Einsatzplanung und mobile Lösungen für den technischen Kundenservice und die Instandhaltung in mittelständischen und großen Unternehmen sind unsere Kernkompetenz. Mit Leidenschaft arbeiten wir bei der mobileX seit über 20 Jahren an unseren beiden Produkten mobileX-MIP und mobileX-Dispatch, die speziell diese Prozesse optimal abbilden. Unsere Kunden profitieren davon mit einer besseren Ressourcenauslastung, höherer Kundenzufriedenheit, mehr Transparenz und einer optimierten Datenqualität. 

Das Ergebnis aus 20 Jahren Entwicklung

Field Service Management Software

  • Einsatzplanung für den technischen Service
  • Tourenoptimierung
  • Mobile Lösungen für Servicetechniker
  • Digitale Formulare
  • Reisekostenerfassung

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Instandhaltungssoftware

  • Auftragsplanung für die Instandhaltung
  • App für die Instandhaltung
  • Digitale Checklisten 

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Ihr Vorteil durch den Einsatz unserer Software

 

1 Jahr Amortisationszeit 

75% höhere Produktivität der Techniker und Instandhalter

 
 

70% Zeitersparnis in der Einsatzplanung und -steuerung

93% Verkürzung von Fakturazyklen

 
 

20-30% Verbesserung der First-time-fix-rate

20% Wegstreckenreduzierung durch Tourenoptimierung

 

Was uns ausmacht

 

Know-how

Unser ganzheitlicher Lösungsansatz sowie unsere Prozess- und Branchenkompetenz bilden die Basis unserer ausgereiften Standard-Software zur Planung, Steuerung und mobilen Anbindung des technischen Außendienstes und der Instandhalter.

 

Flexibilität

Unsere Standardprodukte zur Einsatzplanung und mobilen Anbindung von Außendiensttechnikern und Instandhaltern lassen sich einfach in verschiedene Backendsysteme integrieren und flexibel an Kundenanforderungen und Veränderungen anpassen. Sie können On-Premise - also vor Ort - oder als SaaS-Lösung aus der mobileX-ServiceCloud genutzt werden.

 

Kontinuität

Unser langjähriger Kundenstamm bestätigt uns jährlich aufs Neue eine hohe Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen. Dies liegt vor allem an unserem kompetenten und gewachsenen Team.

mobileX AG in Zahlen

  • > 60
    Kunden
  • in > 40
    Ländern im Einsatz
  • > 12.000
    Anwender
  • > 7 Mio.
    Aufträge / Jahr
  • 20 Jahre
    Erfahrung

ThyssenKrupp Aufzüge

Lesen Sie, wie ThyssenKrupp Aufzüge die Effizienz des Service durch die Einführung von mobileX-MIP for Field Service deutlich gesteigert hat. 
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Lesen Sie, wie Kärcher mit dem Field Service Management der mobileX die Effizienz im Service-Außendienst gesteigert und den Materialprozess sowie die Fakturierung erheblich beschleunigt hat.

Alfred Kärcher Vertriebs GmbH

Lesen Sie, wie Kärcher mit dem Field Service Management der mobileX die Effizienz im Service-Außendienst gesteigert und den Materialprozess sowie die Fakturierung erheblich beschleunigt hat.
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Europaweiter Kundenservice für die Gastronomie mit der Einsatzplanung und mobilen Lösung der mobileX AG

Melitta Professional Coffee Solutions

Erfahren Sie, warum Melitta seit der Einführung der Field Service Management-Lösung von mobileX einen viel besseren Überblick über die Effizienz des Kundendienstes sowie über den Material- und Zeitaufwand hat.
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Lesen Sie, wie sich die Fakturazyklen von BWT durch die Einführung der mobilen Lösung von bis zu sechs Wochen auf nur mehr drei bis fünf Werktage verkürzt haben. 

BWT - Best Water Technology

Lesen Sie, wie sich die Fakturazyklen von BWT durch die Einführung der mobilen Lösung von bis zu sechs Wochen auf nur mehr drei bis fünf Werktage verkürzt haben. 
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AVL List

Erfahren Sie, welchen ROI AVL mit den Lösungen von mobileX erzielt hat.
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KASTO Maschinenbau

Lesen Sie, wie die Disponenten und Servicetechniker von KASTO tagtäglich von den Lösungen der mobileX profitieren. 
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Winterhalter Gastronom

Lesen Sie, wie sich die Datenqualität bei Winterhalter durch das Field Service Management-System extrem verbessert hat.
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GEZE Service

Lesen Sie, wie die Einführung von mobileX-MIP for Field Service zusammen mit den Dynamischen Formularen den Serviceprozess von GEZE Service digitalisiert hat. 
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Wolf Heiztechnik

Erfahren Sie, warum seit der Einführung von mobileX-MIP for Field Service Medienbrüche bei Wolf Heiztechnik Vergangenheit sind.
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Maschinenfabrik Reinhausen

Lesen Sie, wie MR durch die Einführung von mobileX-MIP for Field Service eine nachhaltige Verbesserung der Datenqualität erzielt hat. 
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