Webinar Optimierung der Einsatzplanung von Servicetechnikern in Krisenzeiten

Details

Ort: Ihr PC
Veranstalter: mobileX AG
Datum: 28.05.2020
Uhrzeit: 10:00 bis 11:00

Der technische Kundenservice wird während einer Krise wie der aktuellen Corona-Pandemie auf eine harte Probe gestellt. Techniker stehen an vorderster Front, wenn es darum geht, den Betrieb von Maschinen und Anlagen am Laufen zu halten. Eine digitale Lösung zur Einsatzplanung kann hier helfen, Servicetechniker sicher und zuverlässig zu planen und schnell auf Veränderungen wie Ausfälle und Krankheiten zu reagieren. 

Auch von seinem Rechner im Home Office kann der Disponent mit seiner Software zur Einsatzplanung wie mobileX-Dispatch über eine VPN-Verbindung die Einsätze der Servicetechniker steuern und überwachen. 

Die Vorteile einer Software zur Einsatzplanung im Gegensatz zur manuellen Planung sind:

  • Maximale Transparenz und Übersicht über die Verfügbarkeit der Techniker - auch bei Ausfällen
  • Ideale Ressourcenauslastung durch Optimierungsalgorithmen
  • Digitale, kontaktlose Übertragung der Aufträge an den Techniker
  • Höhere Kundenzufriedenheit durch schnellere Reaktionszeiten, kürzere Zeitfenster und höhere Termintreue 
  • Kosteneinsparungen von bis zu 20 Prozent durch geringeren Planungsaufwand

Warum Sie teilnehmen sollten

Effektive Wissensvermittlung

In nur 60 Minuten lernen Sie das Look & Feel und die wichtigsten Features der mobileX-Lösungen kennen.
 

Flexibel & unkompliziert

Sie lehnen sich entspannt zurück und nehmen von Ihrem PC aus teil. Ortsunabhängig und ganz ohne Anfahrtszeiten.
 

Experten-Wissen

Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten und Kunden im Bereich Field Servie Managment.

Zeit für Ihre persönlichen Fragen

Am Ende der Präsentation können Sie die Fragen stellen, die Sie besonders interessieren, und erhalten direkt Feedback.

In unserem Webinar zeigt Ihnen unser Solution Consultant Maximillian Klein in einer Live-Demo von mobileX-Dispatch folgende Inhalte:

  • Planungscockpit von mobileX-Dispatch
  • Manuelle Planung 
  • Abbildung von Kurzarbeit
  • Terminvereinbarung mit Endkunden
  • Automatische Einsatzplanung
  • Tourenoptimierung

Melden Sie sich gleich heute zu unserem Webinar an!