Dynamische Formulare in Service und Instandhaltung - mehr als bloß die Ablösung von Papier

Details

Ort: Ihr PC
Veranstalter: mobileX AG
Datum: 21.08.2014
Uhrzeit: 02:00

Als Serviceleiter/Leiter Instandhaltung kennen Sie das Problem sicher: Trotz Einsatz von mobilen Lösungen im Kundendienst / der Instandhaltung ist ihr Alltag immer noch von Papier-Formularen geprägt.

Diese Formulare dienen teils zur Dokumentation, als Tätigkeitsnachweis oder sind gesetzlich vorgeschrieben. Die ausgefüllten Formulare werden später im Innendienst manuell in SAP CS / PM / EAM erfasst oder einfach archiviert.

Für dieses Alltagszenario bietet die mobileX AG eine Erweiterung für die Standardlösung mobileX-MIP for Field Service, die Dynamischen Formulare. Die Erweiterung bietet dem mobilen Servicetechniker/Instandhalter unterschiedliche Eingabemöglichkeiten, darunter Textfelder, Auswahlfelder (Drop Down), Checkboxen, Unterschriften etc.
Die über Dynamische Formulare erfassten Daten können mit Objektbezug strukturiert nach SAP CS / PM / EAM zurückgemeldet werden und hier sogar Folgeaktivitäten auslösen.

Der Clou an der Sache ist aber, dass die Formulare einfach durch die eigene IT-Abteilung in der Beschreibungssprache xml erstellt werden können. So lassen sich kostengünstig eine Vielzahl an Formularen zentral verwalten und an die mobilen Servicetechniker ausrollen.

Erfahren Sie in diesem 1-stündigen Webinar, wie Sie Formulare von der Pflicht zur Kür machen. Wir zeigen Ihnen live, wie schnell Sie Formulare erstellen und daraus zusätzlichen Nutzen generieren können.

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