Mobile Lösungen und Workforce Management im technischen Außendienst

Durch die Tools zur grafischen Einsatzplanung und den mobilen Arbeitsplatz erzielen Unternehmen einen wichtigen Vorsprung bei Servicekosten und Kundenzufriedenheit.

Mobile Workforce Management für verschiedene Branchen

  • Einsatzplanung im technischen Außendienst

    mobileX-Dispatch optimiert den Ressourceneinsatz im technischen Außendienst. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um den Technikereinsatz, die Werkzeug- oder Fahrzeugplanung handelt. Einsätze lassen sich manuell, halbautomatisch oder vollautomatisch planen und überwachen. Zu den Features gehören:
    • Manuelle bis vollautomatische Planung
    • Integrierte Kartendarstellung (optional)
    • Terminfindung
    • Techniker-, Fahrzeug-, Werkzeugplanung
  • Mobile Lösung im technischen Außendienst

    mobileX-MIP for Field Service versorgt die Servicetechniker mit allen notwendigen Einsatzinformationen. Zahlreiche Funktionen unterstützen den mobilen Anwender vor Ort:
    • Berichte mit Unterschrift
    • Automatische Auftragsversorgung
    • Auftragshistorie
    • Dokumente zum Bericht