Die Produkte der mobileX AG für Field Service

Unsere Field Service Management-Suite besteht aus einer Lösung für die optimale Einsatzplanung und -steuerung Ihrer Außendiensttechniker – mobileX-Dispatch – sowie aus einer mobilen Lösung für die Auftragsbearbeitung durch Ihre Techniker – mobileX-MIP. Beide Standardprodukte lassen sich On-Premise oder als SaaS-Lösung nutzen. 

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    Effizientere Serviceprozesse

    Mehr Transparenz, eine bessere Ressourcenauslastung und Datenqualität optimieren den mobilen Serviceprozess.

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    Höhere Kundenzufriedenheit

    Schnellere Reaktionszeiten, kürzere Zeitfenster für Einsätze und höhere Termintreue steigern die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit.

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    Nachhaltige Kosteneinsparungen

    Durch den geringeren Planungsaufwand und optimierten Ressourceneinsatz kann Ihre Serviceorganisation jährlich über 20 Prozent an Kosten sparen.

Mobile Lösungen und Field Service Management

  • mobile Lösung für Service und Instandhaltung - mobileX-MIP for Field Service

    mobileX-MIP

    mobileX-MIP for Field Service und mobileX-CrossMIP sind benutzerfreundliche, mobile Lösungen, mit denen Servicetechniker und Monteure ihre Aufträge auf Smartphones, Tablets oder Laptops vor Ort bearbeiten. Von der Zeiterfassung bis zum Servicebericht bieten diese Standardlösungen auch offline umfangreiche Funktionen für eine schnelle Auftragsbearbeitung.
     
    Features:
    • Auftragsdaten mit Historie, Dokumenten, Gerätehierarchie 
    • Zeit- und Materialrückmeldung inklusive Fahrzeuglager
    • Checklisten
    • Integrierte Offboard-Navigation mit Google Maps
  • Field Service Management Software mobileX-Dispatch

    mobileX-Dispatch

    Mit der Field Service Management Software mobileX-Dispatch, behalten Disponenten für den technischen Außendienst jederzeit den Überblick über ihre Ressourcenplanung. Von der manuellen Planung bis hin zur vollautomatischen Optimierung bietet mobileX-Dispatch alle Funktionen für eine effiziente Einsatzplanung der Servicetechniker und Monteure.
     
    Features:
    • Optimierte Einsatzplanung
    • Grafische Auftragsdisposition
    • Skillmatching
    • Kartendarstellung