mobileX erweitert Backendintegration durch Standardschnittstellen für SAP-CRM

Exzellenter Kundendienst durch mobile Außendienstlösung mit Standardschnittstellen zu SAP-CRM

mobileX erweitert Backendintegrationen durch Standardschnittstellen für SAP-CRM

Der Kundenservice gehört zu den wichtigsten Bereichen vieler Unternehmen. Nur zufriedene Kunden bleiben auch langfristig Kunden und werden somit zu einer guten Referenz. Daher müssen im Kundenservice alle Aufträge so schnell und unkompliziert wie möglich bearbeitet werden. Moderne Unternehmen setzen dafür ein mobiles Kundendienstsystem ein, wie es mobileX mit mobileX-MIP und mobileX-Dispatch bietet. mobileX-MIP bindet den Außendienstmitarbeiter mobil an die Unternehmensprozesse an und gestaltet dessen Arbeit somit flexibler und effektiver. mobileX-Dispatch ist das Tool für die optimierte Einsatzplanung der Außendienstmitarbeiter. Zusammen ergeben diese beiden Produkte eine umfassende Workforce Management Umgebung. Um diese Lösungen noch effektiver zu gestalten hat mobileX die Backendintegration erweitert und bietet jetzt Standardschnittstellen zum meist genutzten CRM-System: SAP-CRM!

Weitere Pressemeldungen

Veranstaltungen

  • 20. Jahrestagung: MainDays 2019

    Unter dem Motto "Smart Maintenance: Grenzen überwinden" findet das diesjährige Jahrestreffen der Instandhaltung in Berlin statt. Auch die Instandhaltung befindet sich momentan in einer Transformation: moderne Technologien wie Data Analytics, Einsatz intelligenter Sensoren, Augmented Reality, KI oder cloud-basierte Portale ermöglichen Anlagenüberwachung in Echtzeit, beschleunigen...
    Berlin, 21.03. - 22.03.2019 Veranstalter T.A. Cook
  • 6. Treffen der mobileX User Group

    Am 16. und 17. Oktober 2019 findet im Courtyard by Marriott München City Ost das 6. Treffen der mobileX User Group statt, zu dem wir Sie gerne einladen möchten.Dieses Jahr widmen wir uns dem Motto:"Field Service Management bei der mobileX: simple.smart.connected"
    München, 16.10. - 17.10.2019 Veranstalter mobileX AG