mobileX erweitert Backendintegration durch Standardschnittstellen für SAP-CRM

Exzellenter Kundendienst durch mobile Außendienstlösung mit Standardschnittstellen zu SAP-CRM

mobileX erweitert Backendintegrationen durch Standardschnittstellen für SAP-CRM

Der Kundenservice gehört zu den wichtigsten Bereichen vieler Unternehmen. Nur zufriedene Kunden bleiben auch langfristig Kunden und werden somit zu einer guten Referenz. Daher müssen im Kundenservice alle Aufträge so schnell und unkompliziert wie möglich bearbeitet werden. Moderne Unternehmen setzen dafür ein mobiles Kundendienstsystem ein, wie es mobileX mit mobileX-MIP und mobileX-Dispatch bietet. mobileX-MIP bindet den Außendienstmitarbeiter mobil an die Unternehmensprozesse an und gestaltet dessen Arbeit somit flexibler und effektiver. mobileX-Dispatch ist das Tool für die optimierte Einsatzplanung der Außendienstmitarbeiter. Zusammen ergeben diese beiden Produkte eine umfassende Workforce Management Umgebung. Um diese Lösungen noch effektiver zu gestalten hat mobileX die Backendintegration erweitert und bietet jetzt Standardschnittstellen zum meist genutzten CRM-System: SAP-CRM!

Weitere Pressemeldungen

Veranstaltungen

  • Einsatz mobiler Lösungen in Instandhaltung & Service

    Für die moderne Instandhaltung ist die Mobilisierung von Instandhaltungs- und Serviceprozessen ein entscheidendes Thema.Das Anwenderforum „Einsatz mobiler Lösungen in Instandhaltung und Service“ am 21. und 22. November in Berlin greift die wichtigsten Fragestellungen rund um die Einführung und Umsetzung mobiler Lösungen auf.In der begleitenden Fachausstellung zeigen wir Ihnen unsere SAP-...
    Berlin, 21.11. - 22.11.2017 Veranstalter TA Cook
  • Logo EW Medien und Kongresse

    EW - Fachtagung Energie: Arbeitsvorbereitung und Workforce Management in der Energiewirtschaft

    Die Arbeitsvorbereitung im Netzservice und -betrieb ist ausschlaggebend für einen optimalen Ablauf der Arbeitsprozesse. Field Service Management auch genannt Workforce Management ist ein zentraler Begriff in der Energiewirtschaft. Eine Software zur Einsatzplanung gibt dem Meister eine Übersicht über alle Ressourcen, Systemmeldungen sowie dem Arbeitsvorrat und ermöglicht so eine effiziente und...
    Weimar, 05.12. - 06.12.2017 Veranstalter ew Medien und Kongresse
  • mobileX AG stellt mobile Lösungen und Workforce Management Software auf Panasonic IT Solutions Forum 2018 vor

    Panasonic IT Solutions Forum 2018

    Am 25. Januar findet in Hamburg das 7. Panasonic IT Solutions Forum 2018 statt, zu dem wir Sie gerne einladen möchten.Im Fokus dieser Veranstaltung steht neben der Hardware besonders die Prozessoptimierung in den folgenden Bereichen:
    Hamburg, 25.01.2018 Veranstalter Panasonic