34. KVD Service Congress

Details

Ort: München
Veranstalter: KVD
Datum: 06.11. - 07.11.2014
Uhrzeit: 01:00

Der Service ist im Wandel - er wird digitaler, internationaler, emotionaler. Unter diesem Motto findet am 6. und 7. November im Kempinski Hotel Airport in München der 34. KVD Service Congress statt, zu dem wir Sie gerne einladen möchten.

Der KVD Service Congress hat sich seit Jahren als „die“ Plattform für Serviceunternehmen in Deutschland etabliert. Hier diskutieren über 400 Teilnehmer aus dem Kundendienst zahlreicher großer Unternehmen über Trends und aktuelle Entwicklungen im Bereich Service.

In Fachsequenz 2 erwartet Sie der Praxisbericht unseres Referenzkunden Pluradent AG. Herr Nils Michaelsen, Leiter IT-Anwendungen, beschreibt in seinem Vortrag, wie Pluradent mit mobilen Lösungen und Workforce Management-Software die Serviceabwicklung mit 250 Servicetechnikern optimiert. Durch den Einsatz der Lösungen der mobileX AG konnte Pluradent u.a. die Fakturazyklen um 50% beschleunigen. Diesen spannenden Vortrag sollten Sie auf keinen Fall verpassen!

Mit der Workforce Management-Software mobileX-Dispatch planen und steuern die Disponenten Servicetechniker im Außendienst. Die mobile Lösung mobileX-MIP for Field Service bietet dem Servicetechniker offline Zugriff auf alle wichtigen Auftragsdaten und ermöglicht die technische Rückmeldung inklusive des vom Kunden unterzeichnetem Serviceberichts. Die Lösungen werden von zahlreichen Unternehmen im Kundenservice eingesetzt, wie z.B. Kärcher, AVL, ThyssenKrupp Aufzüge uvam.

Wir würden uns freuen, Sie an unserem Messestand in der begleitenden Fachausstellung begrüßen zu dürfen.
Gerne können Sie auch einen festern Termin mit uns vereinbaren. Nutzen Sie hierzu bitte das Formular auf unserer Website.

Die Anmeldung zur Veranstaltung nehmen Sie bitte über die Seite des KVD vor.

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