Einsatzplanung - Software für Service und Instandhaltung

Mit mobileX-Dispatch, der Software zur Einsatzplanung, behalten die Disponenten durch die grafische Darstellung jederzeit die Übersicht über ihre Ressourcenplanung. Von manueller Planung per Drag-and-drop bis hin zur vollautomatischen Optimierung bietet mobileX-Dispatch alle Funktionen für eine effiziente Steuerung der eigenen Techniker oder Subunternehmer. mobileX-Dispatch eignet sich für Unternehmen ab 50 Servicetechnikern oder Monteuren und ist On-Premise oder als SaaS-Lösung aus der mobileX-ServiceCloud verfügbar.

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    Transparenz der Serviceprozesse

    Die Übersicht in Echtzeit schafft Transparenz über alle Mitarbeiter im Serviceteam, was die Auslastung der Techniker, ihre Qualifikationen und den Auftragsstatus betrifft.

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    Optimierung der Ressourcenauslastung

    Die Disponenten planen mit Software zur Einsatzplanung die Einsätze der Mitarbeiter digital. Die Routenoptimierung sorgt für eine optimale Auslastung der Ressourcen im Außendienst, wie Techniker, Fahrzeuge und Fertigungshilfsmittel.

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    Höhere Kundenzufriedenheit

    Schnellere Reaktionszeiten, kurze Zeitfenster für Einsätze und höhere Termintreue steigern die Servicequalität und erhöhen damit auch die Kundenzufriedenheit.