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Blog der mobileX AG

Hier informieren wir Sie mit aktuellen Beiträgen über Projekte, Produkte und Themen rund um die Einsatzplanung und mobile Lösungen im technischen Service und in der Instandhaltung. Um zukünftig keine News mehr zu verpassen, abonnieren Sie unseren Newsletter.

Blog Archiv

mobileX-Dispatch

Mit Skillmatching den geeigneten Servicetechniker einplanen

Durch die Integration von Tools zur Einsatzplanung wie mobileX-Dispatch ist immer der richtige Techniker am richtigen Ort 

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Hohe Kundenzufriedenheit durch Know-how, Kontinuität und Flexibilität

Mit Know-how, Kontinuität und Flexibilität zu zufriedenen Kunden

Umfrage bestätigt der mobileX AG hohe Fachkompetenz und breite Produktfunktionalität

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Wie die Mobilität den Außendienst umkrempelt

Wie hat sich der Arbeitsalltag von Service-Technikern und anderen Außendienstlern dank Tablet und Smartphone über die vergangenen Jahre verändert? Welche Trends kommen im Mobility-Bereich auf uns zu? Hannes Heckner steht dazu im Interview auf Computerwoche.de Rede und Antwort.

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Das richtige mobile Gerät für Service und Instandhaltung

Die Anforderungen an mobile Geräte für den technischen Außendienst sind besonders hoch und zum Teil auch widersprüchlich. Deswegen sollte bei der Geräteauswahl das Hauptaugenmerk auf dem Anwendungsszenario liegen.  

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Die richtige Dispositionsstrategie für Service und Instandhaltung

Die passende Dispositionsstrategie für den Service oder die Instandhaltung eines Unternehmens ist von zahlreichen Faktoren abhängig. Dazu zählen unter anderem die Branche, die Unternehmensstrategie, das Serviceumfeld und die Servicestrategie. Ist sich ein Unternehmen dessen bewusst, kann ein Field Service Management-System helfen, diese Dispositionsstrategie erfolgreich umzusetzen und sogar zu optimieren.

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Studie: Optimierungspotenziale bei Service- und Instandhaltungsprozessen

Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung sind Hauptziele von WFM-Projekten

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Stolperfalle Betriebsrat

Bei der Einführung von Field Service Management-Projekten in Service und Instandhaltung ist es sinnvoll und notwendig, den Betriebsrat des Unternehmens von Beginn an einzubeziehen. Geschieht dies nicht, kann es zu Verzögerungen im Projekt kommen.

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