Blog der mobileX AG

Hier informieren wir Sie über aktuelle Themen, Entwicklungen, Produkte und neue Kunden der mobileX AG. Auch Branchennews und aktuelle Hintergrundinformationen finden Sie hier.

Blog Archiv

  • Tipps zur Steigerung der Nutzerakzeptanz von MWFM-Lösungen

    5 Top Tipps zur Steigerung der Nutzerakzeptanz von WFM-Lösungen

    Dieser Leitfaden zeigt, wie die Einführung einer neuen Workforce Management-Lösung für den technischen Außendienst trotz anfänglicher Skepsis der Mitarbeiter zum Erfolg werden kann.
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  • Effizientere Einsatzplanung durch Tourenoptimierung

    mobileX-Dispatch berechnet binnen Millisekunden die günstigsten Touren für alle Techniker. Unternehmen können auch externe Dienstleister einfach in eine IT-gestützte Einsatzplanung einbinden und von einer Fahrtkostenreduzierung von etwa 20 Prozent profitieren. 
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  • mobileX AG sucht neue Mitarbeiter

    mobileX AG sucht Verstärkung

    Neue Kunden, neue Produkte, neue Kollegen: Um den steigenden Bedarf an Field Service Management- und mobilen Lösungen auf dem Markt decken zu können, suchen wir nach motivierten Kollegen für das Projektmanagement, die Entwicklung und den Vertrieb.
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  • Double Play für Netzbetreiber

    Die Energiewende – mit allen daraus resultierenden Konsequenzen wie die Einführung von modernen Zählern und intelligenten Messsystemen – stellt Netzbetreiber vor gigantische Herausforderungen. Mit einer gemeinsamen Mobility- und Planungs-Plattform für Zählerwesen und Instandhaltung können EVUs ihre Prozesse harmonisieren und Kosten sparen.
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  • Strategische Ressourcenplanung leicht gemacht

    Die strategische Planung von Ressourcen und Kapazitäten stellt einen wichtigen Bestandteil der Unternehmenplanung dar, wenn es um bestimmte Entwicklungen in der Unternehmens- oder Produktstrategie wie Übernahmen, Produktneueinführungen oder auch Restrukturierungen geht.
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  • Mobile Instandhaltung auf 12.000 Kilometern

    500 Techniker für 12.000 Kilometer: Der Betreiber des größten, deutschen Ferngasleitungsnetzes optimiert die Einsätze seines technischen Außendiensts mit mobileX-MIP for Field Service.
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  • Fehlbuchungen und Stornierungen von Rückmeldungen im SAP-System vermeiden

    Kontrollinstanz zwischen Außendienst und SAP steuert fehlerhafte und unklare Rückmeldungen automatisch aus.
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  • Automatisierte Serviceprozesse für ein Netz ohne doppelten Boden

    M-net optimiert Kundenservice mit Workforce Management-System. Dank verbesserter Arbeitsorganisation kann Endkunden nun ein Zeitfenster von zwei bis drei Stunden für Serviceeinsätze angeboten werden.
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  • Optimierter Kundendienst sorgt für seidenweiches Perlwasser

    Durch die Einführung von mobileX-MIP for Field Service bei BWT hat sich die Rechnungsstellung bei optimaler Auslastung von bis zu sechs Wochen auf drei Tage verkürzt.
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  • Wie die Mobilität den Außendienst umkrempelt

    Wie hat sich der Arbeitsalltag von Service-Technikern und anderen Außendienstlern dank Tablet und Smartphone über die vergangenen Jahre verändert? Welche Trends kommen im Mobility-Bereich auf uns zu? Hannes Heckner steht dazu im Interview auf Computerwoche.de Rede und Antwort.
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