Webinar Wissensmanagement im Kundenservice am 15. Oktober

Die Integration von Wissensmanagement in eine mobile Lösung ermöglicht dem Techniker den Zugriff auf das geballte Firmenwissen und unterstützt ihn bei der schnellen Fehlerbehebung. Kleinere Probleme fängt sogar schon das Callcenter ab, ohne dass der Techniker überhaupt zum Kunden fahren muss.

Neben den eigenen Technikern profitieren zudem besonders externe Dienstleister vom mobilen Zugriff auf Wissen, da sie nicht mit allen komplexen Anlagen vertraut sind.

Gemeinsam mit unserem Partner Empolis möchten wir Ihnen in diesem Webinar die Einsatzmöglichkeiten von Wissensmanagement im Kundenservice vorstellen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch die Integration von Wissensmanagement in die mobile Lösung mobileX-MIP for Field Service Ihren Kundenservice nachhaltig optimieren.

Das Webinar findet am 15. Oktober 2015 um 10:00 Uhr statt.

Melden Sie sich jetzt gleich hier an.

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