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Blog der mobileX AG

Hier informieren wir Sie mit aktuellen Beiträgen über Projekte, Produkte und Themen rund um die Einsatzplanung und mobile Lösungen im technischen Service und in der Instandhaltung. Um zukünftig keine News mehr zu verpassen, abonnieren Sie unseren Newsletter.

Blog Archiv

Motivation

Motivation als Lebensverlängerung?

Teamevents, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und Ähnliches sind bekannte Maßnahmen, um die Motivation im Berufsleben zu erhöhen. Oft vergessen wir dabei aber, was für eine wichtige Rolle die eigene Haltung spielt - der erste Schritt zur höheren Motivation ist das Beenden der eigenen aktiven Demotivation. Ein Beitrag von Matthias Stöcklein.

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Commitment

Es gibt verschiedene Faktoren, die uns bei der Jobwahl beeinflussen. Was wir allerdings oft außer Acht lassen, ist die Frage, ob die Ziele des Unternehmens mit den eigenen in Einklang stehen – denn das stärkt das Commitment, was wiederum für beide Seiten von Vorteil ist. Ein Beitrag von Matthias Stöcklein.

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mobileX-Dispatch

Was ist eigentlich Workforce Management?

Seit einigen Jahren ist der Begriff Workforce Management in aller Munde. Die Rede ist permanent von enormen Kostensenkungen und hoher Effizienzsteigerung bei einem beeindruckenden ROI von 25 bis 30 Prozent. Aber was genau ist eigentlich Workforce Management? Und hält es, was versprochen wird?

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mobileX-Dispatch

Mit Skillmatching den geeigneten Servicetechniker einplanen

Durch die Integration von Tools zur Einsatzplanung wie mobileX-Dispatch ist immer der richtige Techniker am richtigen Ort 

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Hohe Kundenzufriedenheit durch Know-how, Kontinuität und Flexibilität

Mit Know-how, Kontinuität und Flexibilität zu zufriedenen Kunden

Umfrage bestätigt der mobileX AG hohe Fachkompetenz und breite Produktfunktionalität

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Wie die Mobilität den Außendienst umkrempelt

Wie hat sich der Arbeitsalltag von Service-Technikern und anderen Außendienstlern dank Tablet und Smartphone über die vergangenen Jahre verändert? Welche Trends kommen im Mobility-Bereich auf uns zu? Hannes Heckner steht dazu im Interview auf Computerwoche.de Rede und Antwort.

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Das richtige mobile Gerät für Service und Instandhaltung

Die Anforderungen an mobile Geräte für den technischen Außendienst sind besonders hoch und zum Teil auch widersprüchlich. Deswegen sollte bei der Geräteauswahl das Hauptaugenmerk auf dem Anwendungsszenario liegen.  

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Die richtige Dispositionsstrategie für Service und Instandhaltung

Die passende Dispositionsstrategie für den Service oder die Instandhaltung eines Unternehmens ist von zahlreichen Faktoren abhängig. Dazu zählen unter anderem die Branche, die Unternehmensstrategie, das Serviceumfeld und die Servicestrategie. Ist sich ein Unternehmen dessen bewusst, kann ein Field Service Management-System helfen, diese Dispositionsstrategie erfolgreich umzusetzen und sogar zu optimieren.

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Studie: Optimierungspotenziale bei Service- und Instandhaltungsprozessen

Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung sind Hauptziele von WFM-Projekten

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Stolperfalle Betriebsrat

Bei der Einführung von Field Service Management-Projekten in Service und Instandhaltung ist es sinnvoll und notwendig, den Betriebsrat des Unternehmens von Beginn an einzubeziehen. Geschieht dies nicht, kann es zu Verzögerungen im Projekt kommen.

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