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Blog der mobileX AG

Hier informieren wir Sie mit aktuellen Beiträgen über Projekte, Produkte und Themen rund um die Einsatzplanung und mobile Lösungen im technischen Service und in der Instandhaltung. Um zukünftig keine News mehr zu verpassen, abonnieren Sie unseren Newsletter.

Blog Archiv

Serviceprozesse international abbilden

Der deutsche Maschinenbau ist überall auf der Welt für seine Qualität bekannt. Anlagen und Maschinen von mittelständischen und großen deutschen Unternehmen werden deshalb in alle Herren Länder exportiert und müssen dort auch entsprechend gewartet werden. Je komplexer diese Anlagen sind, desto öfter kommen dabei die heimischen Servicetechniker des Herstellers zum Einsatz, die genau für diese Maschinen geschult und zertifiziert sind.

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Augmented Reality in Service und Instandhaltung

Der Techniker der Zukunft ist Brillenträger.

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mobileX veröffentlicht Release 7.1 der Field Service Management-Suite

Die Version 7.1 der Field Service Management-Suite ist ab sofort verfügbar. Diese umfasst den mobileX-MIP Server, mobileX-CrossMIP und mobile-MIP for Field Service.  Zu den zentralen Neuerungen in diesem Release gehört die weitere Internationalisierung der Produkte und hierbei insbesondere der Zeitzonen-Support am Server und an den mobilen Clients.

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Integration von Subunternehmern in Service und Instandhaltung

Die Beauftragung von Subunternehmern im Service und in der Instandhaltung wird immer beliebter. Externe Kräfte helfen, zeitliche oder lokale Ressourcenengpässe zu überbrücken und unterstützen mit Spezialkompetenzen.

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Digitale Instandhaltung in der Produktion

Bei Digitalisierungsprojekten in der Fertigungsbranche wird heute die Instandhaltung von Maschinen und Anlagen oft noch vernachlässigt oder zurückgestellt. Im Fokus stehen die Kernprozesse - also die Produktion selbst.

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Mehr Benutzerfreundlichkeit dank SAP Fiori

Bei der Entwicklung der Multiplattform-App mobileX-CrossMIP für Service und Instandhaltung hat die mobileX konsequent auf das Fiori Designkonzept gesetzt.

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Techniker Einsatzplanung

Bei der Techniker Einsatzplanung gilt es viele verschiedene Faktoren zu berücksichtigen, will man zum einen den Kunden zufriedenstellen und auf der anderen Seite wirtschaftlich mit vorhandenen internen und externen Ressourcen planen.

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mobileX Zufriedenheitsumfrage 2018: Bestnoten für Teamgeist und Konfliktmanagement

Bei der jährlichen Mitarbeiterbefragung haben die Kollegen der mobileX ihre Zufriedenheit im Unternehmen mit einer Durchschnittsnote von 1,86 bewertet.

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Zeiterfassung im technischen Außendienst

Die Zeiterfassung ist ein wesentlicher Bestandteil der mobilen Auftragsabwicklung im technischen Außendienst. Schließlich sind diese Daten die Basis für die Rechnungsstellung an den Kunden, das interne Controlling sowie der Leistungsnachweis für die Stundenabrechnung der Mitarbeiter.

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Mobile Instandhaltung 4.0

Seit der Jahrtausendwende unterstützt die Informationstechnologie moderne Instandhaltungsprozesse. Der Nutzen für Unternehmen und Kunden: Maschinen fallen seltener aus, werden schneller repariert und kosten weniger Geld.

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