Produktbeschreibung: Einsatzplanung für Versorger und Kundenservice

Die Planung, Steuerung und Optimierung von Einsätzen des technischen Kundenservice und von Monteuren in der Instandhaltung stellt hohe Anforderungen an die Disponenten und Systeme. Der Ressourceneinsatz vor Ort ist stets mit Kosten verbunden. Termine müssen eingehalten werden, Wegstrecken optimiert, Materialverfügbarkeiten sowie Qualifikationen geprüft werden. Ziel ist es, den Ressourceneinsatz zu optimieren und gleichzeitig die Kosten für die Planung und Steuerung zu senken.

mobileX AG - Disponentin am montierten Screen

Erfahren Sie in unseren Produktbeschreibungen mehr über die Nutzenszenarien einer softwaregestützten Einsatzplanung.

Daraus entstehen zahlreiche Anforderungen an eine IT-gestützte Einsatzplanung: Sie soll eine grafische Übersicht über die aktuelle Einsatz- und Planungssituation liefern, die Planung anhand von Regeln optimieren, SLA (Service Level Agreements) überwachen und Planungsvorgänge automatisieren.

Um Sie bei Ihrer Recherche zu diesem Thema zu unterstützen, haben wir in zwei Produktbeschreibungen die Nutzenszenarien einer softwaregestützten Einsatzplanung inklusive eines kurzen Überblicks hinsichtlich der aktuellen Funktionen des grafischen Planungstools mobileX-Dispatch zusammengefasst.

mobileX-Dispatch im Kundenservice richtet sich an Unternehmen aus dem Maschinenbau, der Medizintechnik, dem Facility Management, aus der IT- und Telekommunikationsbranche oder anderen Branchen mit einem technischen Kundenservice. Diese Produktbeschreibung ist auch auf Englisch verfügbar.

mobileX-Dispatch für Versorger wendet sich an Energieversorgungsunternehmen und Stadtwerke, die den Bau und die Instandhaltung ihrer Netze über eine oder mehrere Sparten hinweg planen und steuern.

Profitieren Sie von unserem langjährigen Branchen-Know-how und fordern Sie hier Ihr kostenloses Exemplar an.

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    Unter dem Motto "Smart Maintenance: Grenzen überwinden" findet das diesjährige Jahrestreffen der Instandhaltung in Berlin statt. Auch die Instandhaltung befindet sich momentan in einer Transformation: moderne Technologien wie Data Analytics, Einsatz intelligenter Sensoren, Augmented Reality, KI oder cloud-basierte Portale ermöglichen Anlagenüberwachung in Echtzeit, beschleunigen...
    Berlin, 21.03. - 22.03.2019 Veranstalter T.A. Cook
  • 6. Treffen der mobileX User Group

    Am 16. und 17. Oktober 2019 findet im Courtyard by Marriott München City Ost das 6. Treffen der mobileX User Group statt, zu dem wir Sie gerne einladen möchten.Dieses Jahr widmen wir uns dem Motto:"Field Service Management bei der mobileX: simple.smart.connected"
    München, 16.10. - 17.10.2019 Veranstalter mobileX AG