Produktbeschreibung: Einsatzplanung für Versorger und Kundenservice

Die Planung, Steuerung und Optimierung von Einsätzen des technischen Kundenservice und von Monteuren in der Instandhaltung stellt hohe Anforderungen an die Disponenten und Systeme. Der Ressourceneinsatz vor Ort ist stets mit Kosten verbunden. Termine müssen eingehalten werden, Wegstrecken optimiert, Materialverfügbarkeiten sowie Qualifikationen geprüft werden. Ziel ist es, den Ressourceneinsatz zu optimieren und gleichzeitig die Kosten für die Planung und Steuerung zu senken.

mobileX AG - Disponentin am montierten Screen

Erfahren Sie in unseren Produktbeschreibungen mehr über die Nutzenszenarien einer softwaregestützten Einsatzplanung.

Daraus entstehen zahlreiche Anforderungen an eine IT-gestützte Einsatzplanung: Sie soll eine grafische Übersicht über die aktuelle Einsatz- und Planungssituation liefern, die Planung anhand von Regeln optimieren, SLA (Service Level Agreements) überwachen und Planungsvorgänge automatisieren.

Um Sie bei Ihrer Recherche zu diesem Thema zu unterstützen, haben wir in zwei Produktbeschreibungen die Nutzenszenarien einer softwaregestützten Einsatzplanung inklusive eines kurzen Überblicks hinsichtlich der aktuellen Funktionen des grafischen Planungstools mobileX-Dispatch zusammengefasst.

mobileX-Dispatch im Kundenservice richtet sich an Unternehmen aus dem Maschinenbau, der Medizintechnik, dem Facility Management, aus der IT- und Telekommunikationsbranche oder anderen Branchen mit einem technischen Kundenservice. Diese Produktbeschreibung ist auch auf Englisch verfügbar.

mobileX-Dispatch für Versorger wendet sich an Energieversorgungsunternehmen und Stadtwerke, die den Bau und die Instandhaltung ihrer Netze über eine oder mehrere Sparten hinweg planen und steuern.

Profitieren Sie von unserem langjährigen Branchen-Know-how und fordern Sie hier Ihr kostenloses Exemplar an.

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Veranstaltungen

  • 5. Treffen der mobileX User Group

    Am 17. und 18. Oktober 2018 findet im Courtyard by Marriott München City Ost das 5. Treffen der mobileX User Group statt, zu dem wir Sie gerne einladen möchten. Die User Group dient als Plattform zum Erfahrungsaustausch unter Anwendern sowie Projektleitern. Sie gibt Ihnen die Möglichkeit zur direkten Einflussnahme auf die Produktentwicklung. Die Teilnahme ist für Sie kostenlos.Hier finden sie...
    München, 17.10. - 18.10.2018 Veranstalter mobileX AG
  • HOKO - HOCHSCHULKONTAKTMESSE 2018

    Auf der HOKO - Hochschulkontaktmesse in München, einem der größten Recruiting-Events in Deutschland präsentiert sich die mobileX als zukünftiger Arbeitgeber Studierenden der Fachrichtung Informatik und verwandter Studiengänge.
    Hochschule München, R-Gebäude , 06.11.2018 Veranstalter Verband Deutscher Wirtschaftsingenieure – Hochschulgruppe München e. V.
  • KVD Service Congress 2018

    Mit dem 38. KVD Service Congress widmen wir uns der Diskussion, wie effektiver und effizienter Service in der Zukunft gestaltet werden muss. Im Mittelpunkt des Service stehen die Kunden, die Mitarbeiter und das Unternehmen. Und über allem schwebt das Schlagwort DIGITALISIERUNG. Wie erkennen Sie Potenziale und nutzen Chancen?
    München, 08.11. - 09.11.2018 Veranstalter KVD