mobileX auf dem Panasonic IT Solutions Forum 2018

Am 25. Januar findet im Hotel Gastwerk in Hamburg das 7. Panasonic IT Solutions Forum 2018 statt. 

Außendiensttechniker mit mobilem Zugriff auf Auftragsdaten

Dort erwarten Sie in verschiedenen Workshops aufschlussreiche Erfahrungsberichte über die Digitalisierung mobiler Prozesse von Anwenderunternehmen sowie Vorträge von Anbietern mobiler Softwarelösungen. Dabei liegt der Fokus neben der Hardware besonders auf der Prozessoptimierung in den Bereichen des technischen Außendiensts, der Energieversorgung und der Intra-/Logistik.

Besonders empfehlen möchten wir Ihnen dabei unseren Field Service Workshop um 14:30 Uhr. Darin wird Dr. Gerhardt Zenner das Zusammenspiel zwischen mobilen Lösungen für Servicetechniker und Software zur Einsatzplanung im Kundenservice vorstellen.

In der Live-Demo sehen Sie, wie Disponenten mit mobileX-Dispatch im Planungscockpit Aufträge an eigene Ressourcen oder Subunternehmer verteilen. Über die Kartenansicht können sie dabei einem freien und qualifizierten Kollegen den neuen Job einfach per Drag-and-drop zuweisen. Das Modul Terminvereinbarung unterstützt Disponenten bei der Terminfindung mit dem Endkunden, indem freie Slots tabellarisch angezeigt werden, die sich hinsichtlich der Parameter „zusätzliche Wegezeit“, „Auslastung“ und „Termin“ entsprechend priorisieren lassen. Neben der manuellen Planung ist auch eine halb- oder vollautomatische Planung möglich.

Auf unserer Service-App mobileX-CrossMIP zeigen wir Ihnen anschließend, wie Techniker die Aufträge der Disponenten auf ihrem Smartphone oder Tablet erhalten, bearbeiten, Statuswechsel vornehmen und Rückmeldungen sowie Statusberichte mit Kundenunterschrift erstellen. Auch die Materiallogistik lässt sich über die Service-App abbilden.

Wir freuen uns auch, Sie an unserem Messestand in der begleitenden Fachausstellung begrüßen zu dürfen.

Vereinbaren Sie am besten einen Termin über das Formular auf unserer Website mit uns.

Kommentar hinterlassen

You must have Javascript enabled to use this form.

Weitere Blogeinträge

  • Webinar: Scheitern verboten - Change Management in IT-Projekten

    In unserem Webinar am 2. Mai um 10 Uhr befragt Hannes Heckner zwei gestandene Projektleiter zu ihren Erfahrungen. Über allem steht die zentrale Frage, welche Aspekte bei der Einführung einer Field Service Management-Software über Erfolg oder Misserfolg des Projekts entscheiden können.
    Kommentare (0)
  • mobileX veröffentlicht Release 6.0 SP 3 der Field Service Management-Suite

    Die neue Version umfasst alle Komponenten: den mobileX-MIP Server, mobileX-CrossMIP, mobile-MIP for Field Service und mobileX-Dispatch. 
    Kommentare (0)
  • Unternehmensfilm: Einfach besserer Service mit mobileX

    Was brauchen Unternehmen in Service und Instandhaltung, um erfolgreich zu sein? Wie reagieren sie schnell auf Unerwartetes und bleiben trotzdem in der Spur? Unser neues Unternehmensvideo beantwortet diese Fragen.
    Kommentare (0)
  • mobileX auf den MainDays 2018

    Am 14. und 15. März findet in Berlin das diesjährige Jahrestreffen der Instandhaltung statt. Erfahren Sie im Vortrag von Ruud Kockelkorn, dem Vorstandsvorsitzenden der Peach Group, mehr über Anwendungsfälle des mobilen Ersatzteilmanagements mit mobileX-MIP for Field Service.
    Kommentare (0)
  • Tourenplanung im technischen Kundendienst

    Tourenoptimierung bei der Einsatzplanung von Servicetechnikern

    Die Tourenplanung ist der wesentliche Teil der Einsatzplanung von Außendiensttechnikern. Mit einem Tool zur Tourenoptimierung lassen sich Fahrtkosten senken, die Ressourcenauslastung steigern und die Kundenzufriedenheit steigern. 
    Kommentare (0)

Veranstaltungen

  • Scheitern verboten - Change Management in IT-Projekten

    Gescheiterte IT-Projekte kosten Deutsche Unternehmen jedes Jahr mehrere Millionen Euro. Neben dem finanziellen Schaden bremsen sie die Unternehmen häufig über Jahre hinweg aus.Effizientes Change Management ist eine Möglichkeit, IT-Projekte von Anfang an in die richtigen Bahnen zu lenken.Hannes Heckner, Gründer und CEO der mobileX AG wird zwei gestandene Projektleiter zu ihren Erfahrungen...
    Online, 02.05.2018 Veranstalter mobileX AG
  • KVD Spotlight Mobile Lösungen 2018

    Sie sind auf der Suche nach einer mobilen Lösung für Ihren Kundenservice? Dann ist das KVD Spotlight Spezial am 15.05.2018 in Essen die optimale Veranstaltung für Sie! Verschaffen Sie sich an einem einzigen Tag einen Überblick über die wichtigsten Hersteller von mobilen Lösungen. Die halbstündigen Round-Table-Vorträge bieten Ihnen die ideale Möglichkeit zum direkten Vergleich der Lösungen.
    Essen, 15.05.2018 Veranstalter KVD
  • IKOM 2018

    Auf der IKOM, dem Karriereforum der TU München präsentiert sich die mobileX als zukünftiger Arbeitgeber Studierenden der Fachrichtung Informatik und verwandter Studiengänge.
    TUM Campus Garching, Fakultät Machinenwesen, 20.06.2018 Veranstalter TU München