mobileX auf dem Panasonic IT Solutions Forum 2018

Am 25. Januar findet im Hotel Gastwerk in Hamburg das 7. Panasonic IT Solutions Forum 2018 statt. 

Außendiensttechniker mit mobilem Zugriff auf Auftragsdaten

Dort erwarten Sie in verschiedenen Workshops aufschlussreiche Erfahrungsberichte über die Digitalisierung mobiler Prozesse von Anwenderunternehmen sowie Vorträge von Anbietern mobiler Softwarelösungen. Dabei liegt der Fokus neben der Hardware besonders auf der Prozessoptimierung in den Bereichen des technischen Außendiensts, der Energieversorgung und der Intra-/Logistik.

Besonders empfehlen möchten wir Ihnen dabei unseren Field Service Workshop um 14:30 Uhr. Darin wird Dr. Gerhardt Zenner das Zusammenspiel zwischen mobilen Lösungen für Servicetechniker und Software zur Einsatzplanung im Kundenservice vorstellen.

In der Live-Demo sehen Sie, wie Disponenten mit mobileX-Dispatch im Planungscockpit Aufträge an eigene Ressourcen oder Subunternehmer verteilen. Über die Kartenansicht können sie dabei einem freien und qualifizierten Kollegen den neuen Job einfach per Drag-and-drop zuweisen. Das Modul Terminvereinbarung unterstützt Disponenten bei der Terminfindung mit dem Endkunden, indem freie Slots tabellarisch angezeigt werden, die sich hinsichtlich der Parameter „zusätzliche Wegezeit“, „Auslastung“ und „Termin“ entsprechend priorisieren lassen. Neben der manuellen Planung ist auch eine halb- oder vollautomatische Planung möglich.

Auf unserer Service-App mobileX-CrossMIP zeigen wir Ihnen anschließend, wie Techniker die Aufträge der Disponenten auf ihrem Smartphone oder Tablet erhalten, bearbeiten, Statuswechsel vornehmen und Rückmeldungen sowie Statusberichte mit Kundenunterschrift erstellen. Auch die Materiallogistik lässt sich über die Service-App abbilden.

Wir freuen uns auch, Sie an unserem Messestand in der begleitenden Fachausstellung begrüßen zu dürfen.

Vereinbaren Sie am besten einen Termin über das Formular auf unserer Website mit uns.

Kommentar hinterlassen

You must have Javascript enabled to use this form.

Weitere Blogeinträge

  • Checklisten und Formulare digitalisieren

    Digitalisierung von Checklisten und Formularen

    Fast alle Unternehmen, die im Bereich Service und Instandhaltung tätig sind, nutzen Formulare – oft noch in Papierform. Dies bedeutet, dass ihre Prozesse, die bereits durch eine Software zur Einsatzplanung und Auftragsabwicklung weitgehend digital abgebildet sind, hier einem Medienbruch ausgesetzt sind. 
    Kommentare (0)
  • mobileX AG stellt mobile Lösungen und Workforce Management Software auf Panasonic IT Solutions Forum 2018 vor

    mobileX auf dem Panasonic IT Solutions Forum 2018

    Am 25. Januar findet im Hotel Gastwerk in Hamburg das 7. Panasonic IT Solutions Forum 2018 statt. Erfahren Sie im Field Service Workshop von Dr. Gerhardt Zenner und an unserem Messestand mehr über die Vorteile beim Einsatz mobiler Softwarelösungen im technischen Außendienst!
    Kommentare (0)
  • YASKAWA standardisiert europäische Serviceprozesse mit mobileX

    Field Service Management soll Effizienz im technischen Kundenservice steigern.
    Kommentare (0)
  • Servicetechniker greift bei der Reparatur einer Anlage auf Daten aus der Unternehmens IT zu

    Es reicht nicht, jedem Techniker ein iPad in die Hand zu drücken!

    Hannes Heckner, Vorstandvorsitzender der mobileX AG, erläutert im Gespräch mit Ulrike Dolle, geschäftsführende Gesellschafterin des ADM Instituts, wie Unternehmen sich durch Prozessoptimierung im Service Wettbewerbsvorteile verschaffen können.
    Kommentare (2)
  • Whitepaper: Einsatzplanung für Versorger und Kundenservice

    Wir haben für Sie zwei Ratgeber zum Thema Einsatzplanung für Versorger und für den Kundenservice erstellt. Profitieren Sie von unserem langjährigen Branchen-Know-how und fordern Sie jetzt Ihr kostenloses Exemplar an.
    Kommentare (0)

Veranstaltungen

  • mobileX AG stellt mobile Lösungen und Workforce Management Software auf Panasonic IT Solutions Forum 2018 vor

    Panasonic IT Solutions Forum 2018

    Am 25. Januar findet in Hamburg das 7. Panasonic IT Solutions Forum 2018 statt, zu dem wir Sie gerne einladen möchten.Im Fokus dieser Veranstaltung steht neben der Hardware besonders die Prozessoptimierung in den folgenden Bereichen:
    Hamburg, 25.01.2018 Veranstalter Panasonic
  • mobilex stellt wfm-loesungen auf e-world 2017 vor

    E-world energy & water 2018

    Vom 6. bis 8. Februar findet in Essen die E-World Energy & Water 2018 statt, zu der wir Sie gerne einladen möchten. Unseren Messestand finden Sie in Halle 1 Stand 1-130.
    Essen, 06.02. - 08.02.2018 Veranstalter