Integration der mobileX-Lösungen in SAP-Umgebungen

Die Lösungen der mobileX (mobileX-MIP for Field Service und mobileX-Dispatch) lassen sich über verschiedene Schnittstellen in alle gängigen Backend-Systeme integrieren. Für SAP-Umgebungen bietet die mobileX seitens SAP zertifizierte Standard-Schnittstellen an, um eine rasche und nahtlose Integration zu garantieren. Unternehmen profitieren dabei von der langjährigen Erfahrung mit Projekten im SAP-Umfeld, die 80 Prozent der mobileX Kundenbasis ausmachen.

Architektur der mobileX-Lösungen

Architektur der mobileX-Lösungen

Architektur und Eigenschaften der mobileX-MIP

Das technische Whitepaper "Integration der mobileX-Lösungen in SAP-Umgebungen" beschreibt die Architektur und die technischen Eigenschaften der mobileX-Mobile Integration Platform (mobileX-MIP), wie die Multibackend-Fähigkeit, die Datensynchronisation, die Verteilung und Steuerung von Software-Updates sowie das Auslesen und Verbuchen von Daten aus und in das Backend.

Betrieb der mobileX-MIP

Der Betrieb einer mobilen Field Service Management-Lösung für tausende Benutzer weltweit erfordert professionelle Administrations- und Monitoring-Tools. Hierzu stellt das mobileX-Admin Portal umfangreiche Funktionen zur Verfügung. Dazu gehören die zentrale Systemverwaltung und das Usermanagement sowie die Integrationsmöglichkeit mit allen gängigen Systemüberwachungslösungen.

Integration in SAP-Umgebungen

Als SAP Software Solution Partner bietet die mobileX mit dem mobileX-SAP ERP Add-On seit vielen Jahren die Standard-Schnittstelle für die nahtlose Anbindung von SAP ERP an mobileX-MIP for Field Service und mobileX-Dispatch. Die seitens SAP zertifizierte Schnittstelle lässt sich per RFC über den SAP Java Connector (SAP JCO) oder per Webservices (auch über SAP PI/PO) anbinden.

Das mobileX-SAP ERP Add-On bietet umfangreiche Unterstützung der SAP Standards für Service und Instandhaltung durch eine Standard-Integration für die SAP Module CS/PM, HR, MM, SD, CO, PS. Über BAdIs, Klassen oder Erweiterungspunkte können Unternehmen in ABAP(-OO) ihre kundenspezifischen Erweiterungen umsetzen.

Die von unserem Partner ORBIS entwickelte Schnittstelle für SAP CRM ermöglicht eine direkte SAP CRM Integration von mobileX-Dispatch und mobileX-MIP for Field Service. Sie unterstützt alle wichtigen Anwendungsfälle im Bereich des Field Service Management durch einen bidirektionalen Austausch der relevanten Daten wie Ressourcen, Servicebedarfe, Produkte und Einsätze in Echtzeit.

Customizing und Erweiterbarkeit der mobileX-Lösungen

"Out-of-the-Box" bieten die Standard-Produkte und -Komponenten der mobileX bereits einen sehr großen Funktionsumfang. Diesen Standard können Unternehmen jederzeit an ihre individuellen Bedürfnisse mit SAP-Bordmitteln (ABAP, SAP Customizing) anpassen.

Um noch mehr Details über die Architektur, die technischen Eigenschaften und die Integrationsmöglichkeiten in SAP-Umgebungen zu erfahren, fordern Sie unser technisches Whitepaper "Integration der mobileX-Lösungen in SAP-Umgebungen" an.

Whitepaper herunterladen

Kommentar hinterlassen

Weitere Blogeinträge

  • Materiallogistik in der Einsatzplanung

    Ziel einer Mitarbeitereinsatzplanung ist es eine Planung zu erstellen, die sicherstellt, dass der richtige Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Eine an sich einfache Aufgabe, die jedoch schnell komplex wird, wenn man in die Details geht.Doch ohne die nötigen Ersatzteile ist selbst der richtige Mitarbeiter machtlos. Aus diesem Grund spielt die Planung von Ersatzteilen in der Einsatzplanung eine entscheidende Rolle.
    Kommentare (0)
  • mobileX User Group Treffen 2019: simple – smart - connected

    Die Integration von externen Dienstleistern, Augmented Reality, S4/HANA und das Release 8 der Field Service Management-Suite standen dieses Jahr im Zentrum des Anwendertreffens der mobileX AG.
    Kommentare (0)
  • SAP MRS - 44 Kriterien, die ein Disponent bei der Einsatzplanung berücksichtigen muss - Teil 1: Wer ist der richtige Techniker?

    Ziel einer Mitarbeitereinsatzplanung ist es eine Planung zu erstellen, die sicherstellt, dass der richtige Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Eine an sich einfache Aufgabe, die jedoch schnell komplex wird, wenn man in die Details geht.Dieser Grundlagenartikel beschäftigt sich mit der ersten Aufgabe: Den richtigen Mitarbeiter für einen Serviceeinsatz zu bestimmen.
    Kommentare (0)
  • Grundlagen der Tourenoptimierung

    Die grundlegende Herausforderung der Einsatzplanung ist nicht nur eine tägliche Herausforderung für Disponenten, sondern beschäftigt auch Mathematiker und Informatiker. Anhand eines einfachen Beispiels beschreibt dieser Artikel, wie schnell diese komplex wird.
    Kommentare (0)
  • Digitalisierung im technischen Service und in der Instandhaltung

    Wie Unternehmen im Maschinen -und Anlagenbau Effizienz und Umsatz im After Sales nachhaltig steigern können.
    Kommentare (0)

Veranstaltungen

  • 9. Panasonic IT Solutions Forum 2020

    Am 04.02.2020 findet im Classic Remise Düsseldorf das 9. Panasonic IT Solutions Forum 2020 statt, zu dem wir Sie gerne einladen möchten.Die Veranstaltung wird 2020 wieder Teilnehmer mehrerer Branchen und Einsatzbereiche zusammenführen. Im Fokus steht neben der Hardware besonders die Prozessoptimierung in den folgenden Bereichen:
    Düsseldorf, 04.02.2020 Veranstalter Panasonic
  • maintenance 2020 - Leitmesse für industrielle Instandhaltung

    Die maintenance Dortmund ist Deutschlands Leitmesse der Instandhaltungsbranche. Mit ihrer umfangreichen Angebotspalette ist die führende Geschäftsplattform unverzichtbar für Unternehmen und Experten aus der Instandhaltung sowie für Anwender aus allen relevanten Industriebranchen.Von Wartungsausrüstung, Ersatzteilen und Antriebstechnik bis zu Predictive Maintenance und innovativen technischen...
    Dortmund, 12.02. - 13.02.2020 Veranstalter Messe Dortmund
  • E-world energy & water 2020

    Vom 11. - 13. Februar findet in Essen die E-world energy & water 2020 statt - Europas Leitmesse für die Energie- und Wasserwirtschaft und der zentrale Treffpunkt für Entscheider.Die Themenschwerpunkte der Messe im nächsten Jahr sind:Smart CityClimate SolutionsBesuchen Sie unseren Messestand in Halle 1 Stand 1-130. Gerne zeigen wir Ihnen...
    Essen, 11.02. - 13.02.2020 Veranstalter Messe Essen