Integration der mobileX-Lösungen in SAP-Umgebungen

Die Lösungen der mobileX (mobileX-MIP for Field Service und mobileX-Dispatch) lassen sich über verschiedene Schnittstellen in alle gängigen Backend-Systeme integrieren. Für SAP-Umgebungen bietet die mobileX seitens SAP zertifizierte Standard-Schnittstellen an, um eine rasche und nahtlose Integration zu garantieren. Unternehmen profitieren dabei von der langjährigen Erfahrung mit Projekten im SAP-Umfeld, die 80 Prozent der mobileX Kundenbasis ausmachen.

Architektur der mobileX-Lösungen

Architektur der mobileX-Lösungen

Architektur und Eigenschaften der mobileX-MIP

Das technische Whitepaper "Integration der mobileX-Lösungen in SAP-Umgebungen" beschreibt die Architektur und die technischen Eigenschaften der mobileX-Mobile Integration Platform (mobileX-MIP), wie die Multibackend-Fähigkeit, die Datensynchronisation, die Verteilung und Steuerung von Software-Updates sowie das Auslesen und Verbuchen von Daten aus und in das Backend.

Betrieb der mobileX-MIP

Der Betrieb einer mobilen Field Service Management-Lösung für tausende Benutzer weltweit erfordert professionelle Administrations- und Monitoring-Tools. Hierzu stellt das mobileX-Admin Portal umfangreiche Funktionen zur Verfügung. Dazu gehören die zentrale Systemverwaltung und das Usermanagement sowie die Integrationsmöglichkeit mit allen gängigen Systemüberwachungslösungen.

Integration in SAP-Umgebungen

Als SAP Software Solution Partner bietet die mobileX mit dem mobileX-SAP ERP Add-On seit vielen Jahren die Standard-Schnittstelle für die nahtlose Anbindung von SAP ERP an mobileX-MIP for Field Service und mobileX-Dispatch. Die seitens SAP zertifizierte Schnittstelle lässt sich per RFC über den SAP Java Connector (SAP JCO) oder per Webservices (auch über SAP PI/PO) anbinden.

Das mobileX-SAP ERP Add-On bietet umfangreiche Unterstützung der SAP Standards für Service und Instandhaltung durch eine Standard-Integration für die SAP Module CS/PM, HR, MM, SD, CO, PS. Über BAdIs, Klassen oder Erweiterungspunkte können Unternehmen in ABAP(-OO) ihre kundenspezifischen Erweiterungen umsetzen.

Die von unserem Partner ORBIS entwickelte Schnittstelle für SAP CRM ermöglicht eine direkte SAP CRM Integration von mobileX-Dispatch und mobileX-MIP for Field Service. Sie unterstützt alle wichtigen Anwendungsfälle im Bereich des Field Service Management durch einen bidirektionalen Austausch der relevanten Daten wie Ressourcen, Servicebedarfe, Produkte und Einsätze in Echtzeit.

Customizing und Erweiterbarkeit der mobileX-Lösungen

"Out-of-the-Box" bieten die Standard-Produkte und -Komponenten der mobileX bereits einen sehr großen Funktionsumfang. Diesen Standard können Unternehmen jederzeit an ihre individuellen Bedürfnisse mit SAP-Bordmitteln (ABAP, SAP Customizing) anpassen.

Um noch mehr Details über die Architektur, die technischen Eigenschaften und die Integrationsmöglichkeiten in SAP-Umgebungen zu erfahren, fordern Sie unser technisches Whitepaper "Integration der mobileX-Lösungen in SAP-Umgebungen" an.

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    In einem gemeinsamen Webinar mit der Unternehmensberatung h&z werfen wir einen Blick in Zukunft des Service. Wir diskutieren über die Herausforderungen des Service in der Zukunft und zeigen Ihnen, wer diese bereits gemeistert hat. Wir stellen die 5 Gebote für Service Champions auf und erzählen Ihnen, welche Unternehmen sie bereits erfolgreich umgesetzt haben. 
    Ihr PC, 02.10.2018 Veranstalter mobileX
  • 5. Treffen der mobileX User Group

    Am 17. und 18. Oktober 2018 findet im Courtyard by Marriott München City Ost das 5. Treffen der mobileX User Group statt, zu dem wir Sie gerne einladen möchten. Dieses Jahr widmen wir uns dem Thema "Die Zukunft des Service". Dazu haben wir spannende Vorträge von Fachexperten und Use Cases unserer Kunden für Sie im Programm. Die User Group dient zudem als Plattform zum Erfahrungsaustausch unter ...
    München, 17.10. - 18.10.2018 Veranstalter mobileX AG
  • HOKO - HOCHSCHULKONTAKTMESSE 2018

    Auf der HOKO - Hochschulkontaktmesse in München, einem der größten Recruiting-Events in Deutschland präsentiert sich die mobileX als zukünftiger Arbeitgeber Studierenden der Fachrichtung Informatik und verwandter Studiengänge.
    Hochschule München, R-Gebäude , 06.11.2018 Veranstalter Verband Deutscher Wirtschaftsingenieure – Hochschulgruppe München e. V.